В течение какого времени можно разблокировать карту Сбербанка? - коротко
Карту Сбербанка можно разблокировать в тот же день, если причина блокировки устранена. Для этого необходимо обратиться в банк или воспользоваться мобильным приложением.
В течение какого времени можно разблокировать карту Сбербанка? - развернуто
Разблокировка карты Сбербанка зависит от причины блокировки и способа обращения за восстановлением доступа. В большинстве случаев процесс занимает от нескольких минут до нескольких рабочих дней.
Если карта заблокирована из-за ошибочного ввода PIN-кода три раза подряд, разблокировка происходит автоматически через сутки. Однако если блокировка связана с подозрением на мошенничество или необычные операции, потребуется обращение в службу безопасности банка. В таком случае сроки могут увеличиться до 3–5 рабочих дней, так как специалисты проводят проверку.
Для разблокировки карты необходимо:
- Обратиться в контактный центр Сбербанка по телефону 900;
- Посетить ближайшее отделение с паспортом;
- Воспользоваться мобильным приложением или онлайн-банком, если блокировка допускает дистанционное снятие.
Если карта заблокирована из-за окончания срока действия или по решению суда, восстановить доступ не получится — потребуется перевыпуск. В случае утери или кражи карты разблокировка невозможна, так как выпускается новая карта с другим номером.
Сроки также зависят от загруженности службы поддержки и сложности ситуации. В простых случаях, таких как временная блокировка из-за подозрительной транзакции, доступ может быть восстановлен в течение часа после подтверждения личности.