Как восстановить Сбербанк Онлайн на новом телефоне со старого? - коротко
Установите приложение Сбербанк Онлайн на новый телефон, войдите через старый телефон, подтвердив вход с помощью SMS или push-уведомления. Для полного переноса потребуется повторная привязка устройства через SMS или звонок в поддержку.
Как восстановить Сбербанк Онлайн на новом телефоне со старого? - развернуто
Для восстановления доступа к Сбербанк Онлайн на новом телефоне с использованием старого устройства необходимо выполнить несколько шагов. Убедитесь, что на старом телефоне установлено актуальное приложение Сбербанк Онлайн и вы помните данные для входа — логин и пароль. Если пароль утерян, его можно восстановить через функцию «Забыли пароль» в приложении или на сайте банка.
На новом телефоне скачайте приложение Сбербанк Онлайн из официального магазина приложений (App Store или Google Play). После установки откройте его и выберите вариант входа через существующий аккаунт. Введите логин и пароль, которые использовались на старом устройстве. Если включена двухфакторная аутентификация, потребуется подтверждение через SMS или push-уведомление.
Если старый телефон утерян или недоступен, восстановить доступ можно через звонок в службу поддержки Сбербанка по номеру 900. Потребуется подтвердить личность, ответив на контрольные вопросы или предоставив паспортные данные. В некоторых случаях может потребоваться посещение отделения банка с документом, удостоверяющим личность.
Для дополнительной безопасности рекомендуется сразу после входа на новом устройстве проверить активные сессии в настройках приложения и завершить все подозрительные подключения. Также можно обновить пароль и настроить уведомления о входах в аккаунт.
Если при восстановлении возникли сложности, обратитесь в техподдержку Сбербанка через чат в приложении или по телефону горячей линии. Специалисты помогут решить проблему и обеспечить безопасность вашего аккаунта.