Сколько времени занимает замена банковской карты Сбербанка? - коротко
Замена банковской карты Сбербанка обычно занимает от 5 до 10 рабочих дней. Срок может зависеть от типа карты и загруженности отделения.
Сколько времени занимает замена банковской карты Сбербанка? - развернуто
Замена банковской карты Сбербанка может занимать разное время в зависимости от обстоятельств и типа карты. Если карта была утеряна, повреждена или срок ее действия подошел к концу, сроки изготовления новой карты будут отличаться.
Стандартная замена карты с сохранением номера занимает от 3 до 10 рабочих дней. В этот период включается время на изготовление и доставку карты в отделение банка. Для клиентов, оформивших заявку через мобильное приложение или онлайн-банк, сроки могут быть сокращены за счет автоматизированной обработки запроса.
Если требуется экстренная замена карты, например, при утере или блокировке, можно оформить выпуск карты в ускоренном режиме. В таком случае новая карта будет готова в течение 1–3 рабочих дней, но за эту услугу может взиматься дополнительная плата. Важно учитывать, что при срочном выпуске номер карты может измениться.
Для премиальных карт (Gold, Platinum, World Elite) сроки изготовления обычно короче — от 1 до 5 рабочих дней. Это связано с приоритетным обслуживанием таких клиентов. Если карта персонализирована (с нанесением имени держателя), сроки могут увеличиться на 1–2 дня.
После получения карты в отделении ее необходимо активировать. Это можно сделать через мобильное приложение Сбербанка, онлайн-банк или терминал самообслуживания. Если карта заменена с изменением номера, потребуется обновить реквизиты в сервисах, где она была привязана (например, в онлайн-платежах или подписках).
В случае если карта была утеряна или украдена, рекомендуется сразу заблокировать ее через приложение или горячую линию банка. Это предотвратит несанкционированные операции. Новая карта будет выпущена с новыми реквизитами, а средства со старой карты автоматически перейдут на новый счет.