Можно ли отменить перевод в Сбербанке и вернуть деньги на карту? - коротко
Да, перевод в Сбербанке можно отменить, если получатель ещё не получил деньги. Для этого нужно быстро обратиться в службу поддержки или воспользоваться функцией отмены в мобильном приложении.
Можно ли отменить перевод в Сбербанке и вернуть деньги на карту? - развернуто
Возможность отмены перевода и возврата средств в Сбербанке зависит от типа операции и времени, прошедшего с момента её совершения. Если перевод был выполнен внутри Сбербанка или в другой банк через систему быстрых платежей (СБП), отмена возможна только при определенных условиях.
Для переводов между картами Сбербанка отмена доступна, если получатель ещё не получил деньги. Это касается отложенных переводов с датой исполнения в будущем. В мобильном приложении или интернет-банке можно отменить такую операцию в разделе «История операций» до наступления указанной даты. Если же средства уже зачислены на счет получателя, вернуть их можно только по его согласию.
При ошибочных переводах в другой банк через СБП действует правило 5 минут. В течение этого времени платеж можно отменить через приложение или звонок в поддержку. После истечения срока отмена невозможна — потребуется обращаться к получателю или подавать заявление в банк для рассмотрения случая.
Если деньги были отправлены по реквизитам (номер счета, БИК), возврат без согласия получателя исключен. В такой ситуации необходимо связаться с ним или подавать заявление в банк для попытки возврата средств через суд, если перевод был ошибочным.
Для повышения шансов на возврат важно быстро реагировать и сразу обращаться в службу поддержки Сбербанка. В случае мошеннических операций необходимо заблокировать карту и обратиться в правоохранительные органы. Чем раньше будут предприняты меры, тем выше вероятность восстановления средств.