"Дизайн" - что это такое, определение термина
- Дизайн
- — это процесс создания продуманных визуальных и функциональных решений для продуктов, сервисов и интерфейсов, направленный на улучшение взаимодействия с клиентами и повышение эффективности бизнеса. В Сбербанке он охватывает разработку удобных цифровых платформ, фирменного стиля и клиентоориентированных решений.
Детальная информация
В Сбербанке под термином "дизайн" подразумевается комплексный подход к созданию удобных, функциональных и эстетичных решений, которые улучшают взаимодействие клиентов с банковскими продуктами. Это касается как цифровых сервисов, так и физических пространств — от мобильного приложения до оформления отделений.
Основной акцент делается на удобстве пользователей. Интерфейсы приложений и сайта Сбербанка разрабатываются с учетом современных стандартов юзабилити, чтобы клиенты могли быстро находить нужные функции и совершать операции без лишних действий. Например, в приложении СберБанк Онлайн применяется интуитивная навигация, крупные кнопки и минималистичный стиль, что особенно важно для людей разных возрастов.
В оформлении отделений банка также прослеживается продуманный подход. Используются спокойные цвета, удобная мебель и понятная навигация, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно. Современные пространства, такие как СберЛаб или офисы нового формата, сочетают функциональность и приятную атмосферу.
Особое внимание уделяется айдентике. Логотип, фирменные цвета и шрифты Сбербанка узнаваемы и создают единый визуальный стиль во всех точках контакта с клиентом. Это помогает укреплять доверие и формировать четкий образ бренда.
Для создания таких решений в Сбербанке работают специалисты разных направлений: UX/UI-дизайнеры, графические дизайнеры, архитекторы и аналитики. Они проводят исследования, тестируют гипотезы и постоянно дорабатывают продукты, чтобы соответствовать ожиданиям пользователей.
Таким образом, в Сбербанке этот термин означает не только внешний вид, но и глубокую проработку каждого элемента для максимального удобства клиентов. Это позволяет банку оставаться лидером в сфере финансовых услуг, предлагая современные и понятные решения.