Можно ли изменить номер телефона в Сбербанке по телефону? - коротко
Нет, изменить номер телефона в Сбербанке по телефону нельзя. Для этого необходимо обратиться в отделение банка с паспортом.
Можно ли изменить номер телефона в Сбербанке по телефону? - развернуто
Да, изменить номер телефона, привязанный к счету или карте Сбербанка, можно дистанционно, в том числе по телефону. Однако способ изменения зависит от типа номера и доступа к другим каналам связи.
Если номер используется только для SMS-уведомлений, его можно изменить через контактный центр Сбербанка по телефону 900 (для мобильных) или +7 (495) 500-55-50 (для стационарных). Для этого потребуется подтвердить личность: назвать ФИО, паспортные данные и кодовое слово, указанное при оформлении договора. Оператор внесет изменения в систему, после чего новый номер станет активным в течение нескольких часов.
Если номер является основным для входа в СберБанк Онлайн или связан с платежными сервисами (например, Apple Pay или Google Pay), изменение через телефонный звонок невозможно. В этом случае потребуется подтверждение через мобильное приложение, онлайн-банк или посещение отделения.
В ситуации утери доступа к старому номеру (например, при его утере или блокировке) рекомендуется обратиться в контактный центр для временной блокировки аккаунта и дальнейшего восстановления доступа через офис банка. Для ускорения процесса можно предварительно записаться на прием через приложение или сайт.
Важно учитывать, что после смены номера все активные сессии в СберБанк Онлайн будут завершены, а для входа потребуется повторная авторизация с новыми данными. Также рекомендуется проверить привязку номера к другим сервисам, таким как автоматические платежи или переводы по номеру телефона.