Как закрыть заявку на ипотеку в Сбербанке онлайн? - коротко
Закрыть заявку на ипотеку в Сбербанке онлайн можно через личный кабинет «СберБанк Онлайн» или мобильное приложение, отменив её в разделе кредитных заявок. Для этого достаточно найти нужную заявку и выбрать опцию отмены.
Как закрыть заявку на ипотеку в Сбербанке онлайн? - развернуто
Закрытие заявки на ипотеку в Сбербанке через онлайн-сервисы возможно только до момента ее одобрения. Если заявка уже одобрена и подписаны кредитные документы, отменить ее онлайн не получится — потребуется обращение в отделение банка. Однако на ранних этапах рассмотрения заявки можно отозвать ее через СберБанк Онлайн или мобильное приложение.
Для отмены заявки через СберБанк Онлайн необходимо авторизоваться в системе, перейти в раздел «Кредиты» и найти активную заявку. Если статус заявки позволяет ее отозвать, будет доступна соответствующая кнопка. После подтверждения операция завершится, и заявка будет аннулирована. Важно помнить, что повторная подача заявки может потребовать нового рассмотрения, включая проверку кредитной истории и документов.
Если заявка находится на стадии проверки, но кнопка отзыва недоступна, следует обратиться в службу поддержки Сбербанка через чат в приложении или по телефону горячей линии. Сотрудники помогут уточнить статус заявки и подскажут дальнейшие действия. В случае, если заявка уже перешла на этап одобрения, отмена возможна только при личном визите в отделение с паспортом и письменным заявлением.
При отзыве заявки важно учитывать, что некоторые этапы проверки могут повлиять на кредитную историю, особенно если банк уже запрашивал данные бюро кредитных историй. Если решение об отказе от ипотеки окончательное, рекомендуется уведомить банк как можно раньше, чтобы избежать лишних запросов и обработки данных. После отмены заявки можно отслеживать изменения в личном кабинете или уточнять статус у сотрудников банка.