Как заблокировать карту Сбербанка через приложение «Сбербанк Онлайн»? - коротко
Откройте приложение «Сбербанк Онлайн», выберите нужную карту и нажмите «Заблокировать карту». Подтвердите действие, следуя инструкциям на экране.
Как заблокировать карту Сбербанка через приложение «Сбербанк Онлайн»? - развернуто
Чтобы заблокировать карту Сбербанка через приложение «Сбербанк Онлайн», необходимо выполнить несколько последовательных действий. Сначала откройте приложение и авторизуйтесь с использованием вашего логина и пароля, либо войдите через Face ID, Touch ID или PIN-код, если эти функции активированы.
В главном меню выберите раздел «Карты», где отображаются все привязанные к вашему аккаунту платежные инструменты. Найдите карту, которую требуется заблокировать, и тапните по ней, чтобы перейти к деталям. В меню карты нажмите на значок «⋮» или кнопку «Управление картой», после чего откроется список доступных операций.
Среди предложенных вариантов выберите пункт «Заблокировать карту». Система запросит подтверждение действия — это может быть ввод SMS-кода, одноразового пароля из push-уведомления или подтверждение через биометрию. После успешной верификации карта будет немедленно заблокирована, и все операции по ней прекратятся.
Важно учитывать, что после блокировки восстановить карту будет невозможно — потребуется перевыпуск. Если карта утеряна или украдена, рекомендуется также сообщить об этом в службу безопасности Сбербанка по телефону горячей линии, указанному в приложении. Для временного ограничения доступа можно использовать функцию «Временная блокировка», которая позволяет разблокировать карту позже без перевыпуска.
После выполнения всех шагов приложение отобразит уведомление о статусе карты, а на ваш номер телефона или email придет подтверждение блокировки. Проверить текущее состояние карты можно в разделе «Карты» в любое время. Если возникли сложности, воспользуйтесь чатом поддержки в приложении или позвоните в контактный центр Сбербанка.