Как заблокировать денежные переводы от человека в Сбербанке? - коротко
Чтобы заблокировать денежные переводы от конкретного человека в Сбербанке, обратитесь в службу поддержки банка или воспользуйтесь функцией "Заблокировать отправителя" в мобильном приложении. Для подтверждения блокировки может потребоваться предоставить документы или объяснить причину.
Как заблокировать денежные переводы от человека в Сбербанке? - развернуто
Чтобы ограничить или заблокировать денежные переводы от конкретного человека в Сбербанке, необходимо выполнить ряд действий. Эти меры зависят от ситуации — блокировка может быть временной, постоянной или связанной с подозрением в мошенничестве.
Если переводы поступают от неизвестного лица и вызывают подозрения, следует немедленно обратиться в службу безопасности Сбербанка. Для этого позвоните по телефону горячей линии 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (для стационарных телефонов). Оператору нужно сообщить номер карты или счета, дату и сумму подозрительного перевода, а также объяснить причину блокировки.
Если вы хотите прекратить регулярные поступления от определенного отправителя, можно воспользоваться функцией ограничения переводов в мобильном приложении или интернет-банке. В разделе «Платежи и переводы» найдите историю операций, выберите нужный перевод и нажмите «Заблокировать отправителя». Некоторые переводы можно отменить, если они ещё не зачислены на ваш счет.
В случае, если отправитель перевода является мошенником, следует дополнительно подать заявление в банк и правоохранительные органы. Для этого посетите ближайшее отделение Сбербанка с паспортом и напишите заявление о блокировке. Если средства уже поступили, не снимайте их и не тратьте — это может усложнить возврат денег.
Для дополнительной защиты активируйте функцию «Запрет на входящие переводы» в настройках карты. Это полностью остановит любые поступления, кроме зарплатных и пенсионных платежей, если они привязаны к вашему счету. Помните, что блокировка переводов не всегда мгновенна, поэтому важно оперативно реагировать на подозрительные операции.
Если проблема связана с бывшим партнером, работодателем или другим лицом, с которым вы больше не хотите поддерживать финансовые связи, лучше сменить реквизиты счета или карты. Оформите новую карту в Сбербанке и закройте старую, чтобы исключить дальнейшие переводы.
В сложных ситуациях, когда человек настойчиво отправляет деньги, несмотря на ваши просьбы, можно обратиться за юридической помощью. Суд может обязать отправителя прекратить переводы, если они носят навязчивый или противоправный характер.