Как в Сбербанк Онлайн посмотреть, от кого перевод? - коротко
Чтобы узнать отправителя перевода в Сбербанк Онлайн, откройте детали платежа в истории операций — там указаны данные плательщика. Если информации недостаточно, проверьте назначение платежа или обратитесь в поддержку.
Как в Сбербанк Онлайн посмотреть, от кого перевод? - развернуто
Чтобы узнать, от кого поступил перевод в Сбербанк Онлайн, выполните следующие действия. Откройте приложение Сбербанк Онлайн и авторизуйтесь с помощью пароля, Face ID или отпечатка пальца, в зависимости от настроек вашего устройства.
Перейдите в раздел «Платежи и переводы», затем выберите «История операций». Здесь отображаются все финансовые операции по вашему счету, включая входящие платежи. Найдите нужный перевод в списке — обычно он отображается с указанием суммы, даты и отправителя.
Если отправитель перевода — физическое лицо, в деталях операции будет указано его имя (или часть имени) и фамилия. Если средства поступили от юридического лица, вы увидите название организации. В некоторых случаях, например при переводе с карты другого банка, может отображаться только номер карты или счет отправителя.
Для более подробной информации нажмите на конкретную операцию. В открывшемся окне будут доступны дополнительные детали: точное время перевода, номер счёта или карты отправителя, а также назначение платежа, если оно было указано.
Если данных об отправителе недостаточно, можно обратиться в поддержку Сбербанка через чат в приложении или по телефону горячей линии. Предоставьте реквизиты перевода — специалисты помогут уточнить источник поступления средств, если это возможно в рамках законодательства.