Как сменить Сбербанк Онлайн на другой телефон? - коротко
Чтобы перенести Сбербанк Онлайн на другой телефон, войдите в мобильное приложение на старом устройстве, откройте настройки безопасности и выберите пункт «Передать доступ». Затем отсканируйте QR-код с нового телефона или подтвердите перенос через SMS.
Как сменить Сбербанк Онлайн на другой телефон? - развернуто
Для переноса Сбербанк Онлайн на новый телефон необходимо выполнить несколько шагов. Убедитесь, что у вас есть доступ к старому телефону или возможность подтверждения через СМС, так как это потребуется для завершения процесса.
Сначала установите приложение Сбербанк Онлайн на новый телефон через App Store или Google Play. Откройте его и нажмите «Войти». Выберите вариант «Перенести с другого устройства». Приложение предложит отсканировать QR-код с помощью старого телефона. Если доступ к старому устройству невозможен, нажмите «Войти другим способом» и следуйте инструкциям.
Если вход через QR-код не подходит, используйте номер телефона, привязанный к аккаунту. Введите его, после чего потребуется подтвердить личность через одноразовый пароль из СМС или звонок в контакт-центр Сбербанка. В некоторых случаях может потребоваться ввод кода из смс, отправленного на старый номер.
После успешной аутентификации привяжите новый телефон к аккаунту. Для этого введите код из СМС, отправленного на новый номер. Если номер телефона не менялся, просто подтвердите вход.
Если у вас нет доступа к старому телефону или номеру, обратитесь в службу поддержки Сбербанка. Потребуется подтвердить личность, предоставив паспортные данные или ответив на контрольные вопросы. После проверки сотрудник банка поможет восстановить доступ.
Убедитесь, что на новом устройстве активирована надежная защита: установите PIN-код, включите биометрическую аутентификацию или Face ID. Это повысит безопасность использования приложения. После переноса удалите данные Сбербанк Онлайн со старого телефона, если планируете его продать или передать другим лицам.