Как поменять телефон в Сбербанк Онлайн через личный кабинет? - коротко
Чтобы сменить номер телефона в Сбербанк Онлайн, войдите в личный кабинет, перейдите в настройки профиля и выберите пункт "Изменить телефон", затем следуйте инструкциям. Для подтверждения потребуется ввести код из SMS, отправленный на старый номер.
Как поменять телефон в Сбербанк Онлайн через личный кабинет? - развернуто
Чтобы изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн через личный кабинет, необходимо выполнить несколько последовательных действий. Войдите в приложение Сбербанк Онлайн или откройте веб-версию сервиса через браузер, используя текущие логин и пароль. Если вход осуществляется по СМС-коду, убедитесь, что старый номер телефона еще активен и может принимать сообщения.
После авторизации перейдите в раздел «Профиль» или «Настройки», где отображаются ваши персональные данные. Найдите пункт, связанный с контактной информацией, и выберите опцию «Изменить номер телефона». Система запросит подтверждение через СМС-код, который придет на старый номер. Введите этот код для продолжения процедуры.
На следующем этапе укажите новый номер телефона и подтвердите его повторным вводом во избежание ошибок. После этого на новый номер будет отправлен проверочный код — введите его в соответствующее поле. Если код введен корректно, изменения вступят в силу.
Важно учитывать, что после смены номера прежний будет отвязан от учетной записи. Если старый номер больше не доступен, потребуется обратиться в отделение банка с паспортом для подтверждения личности. Также учтите, что некоторые операции, например подтверждение платежей, временно могут быть недоступны до завершения процедуры обновления данных.
Рекомендуется проверить корректность работы сервисов после изменения номера: попробуйте войти в приложение или совершить небольшую транзакцию с подтверждением через СМС. Если возникнут проблемы, свяжитесь с поддержкой Сбербанка через чат в приложении или по телефону горячей линии.