Как отключить плату за СМС от Сбербанка? - коротко
Отключить платную SMS-информирование от Сбербанка можно в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» или через звонок в службу поддержки. Для этого перейдите в раздел «Уведомления» и отмените подписку либо сообщите оператору о желании отключить услугу.
Как отключить плату за СМС от Сбербанка? - развернуто
Сбербанк взимает плату за услугу SMS-информирования, которая уведомляет клиента о движениях средств на счете. Если вы хотите прекратить эти списания, у вас есть несколько способов отключить услугу.
Первый вариант — через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Откройте приложение, перейдите в раздел «Услуги», затем выберите «Сбербанк Про» или «Управление продуктами». Найдите подписку на SMS-информирование и отключите ее. Подтвердите действие, после чего услуга будет деактивирована.
Второй способ — через интернет-банк на сайте online.sberbank.ru. Авторизуйтесь в системе, откройте вкладку «Карты» или «Счета», найдите настройки уведомлений и снимите галочку с опции SMS-информирования. Сохраните изменения.
Третий вариант — звонок в контактный центр Сбербанка по номеру 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (для городских). После соединения с оператором запросите отключение услуги. Подтвердите личность, назвав кодовое слово или ответив на контрольные вопросы.
Четвертый способ — посещение отделения банка. Возьмите паспорт и карту, обратитесь к сотруднику с просьбой отключить SMS-информирование. Услуга будет деактивирована в течение нескольких минут.
После отключения проверьте выписку по счету, чтобы убедиться, что списания прекратились. Если платежи продолжаются, свяжитесь с поддержкой Сбербанка для уточнения причины. Учтите, что в некоторых тарифах SMS-информирование включено по умолчанию и может быть неотключаемым — в таком случае рассмотрите переход на другой пакет услуг.