"Конфиденциальность" - что это такое, определение термина
- Конфиденциальность
- — это принцип защиты персональных и финансовых данных клиентов, обеспечивающий их недоступность для третьих лиц без согласия владельца. В Сбербанке это означает строгое соблюдение законодательства и внутренних правил для предотвращения утечек информации.
Детальная информация
Конфиденциальность в Сбербанке — это принцип, обеспечивающий защиту персональных и финансовых данных клиентов от несанкционированного доступа, использования или разглашения. Банк строго соблюдает законодательство, включая Федеральный закон «О персональных данных», и внедряет современные технологии шифрования для предотвращения утечек информации.
Клиентские данные, такие как паспортные сведения, номера счетов, транзакции и контактная информация, обрабатываются исключительно в рамках предоставления банковских услуг. Сбербанк не передает третьим лицам сведения без согласия клиента, за исключением случаев, предусмотренных законом, например, по запросам правоохранительных органов.
Для обеспечения безопасности применяются многоуровневые меры:
- Использование защищенных каналов связи при онлайн-операциях.
- Двухфакторная аутентификация для входа в мобильное приложение и интернет-банк.
- Регулярный аудит систем на соответствие международным стандартам, включая PCI DSS и ISO 27001.
Сотрудники Сбербанка проходят обязательное обучение по работе с персональными данными и несут ответственность за их разглашение. Клиенты могут управлять настройками приватности через личный кабинет, включая выбор способов получения уведомлений и ограничение рекламных рассылок.
В случае утери карты или подозрения на мошенничество клиенту необходимо немедленно заблокировать ее через приложение или горячую линию. Сбербанк гарантирует возмещение средств при подтверждении несанкционированных операций, если клиент соблюдал правила безопасности.