Закончился срок действия карты Сбербанка — что делать? - коротко
Если срок действия карты Сбербанка истёк, закажите новую через мобильное приложение или обратитесь в отделение банка. Старая карта перестанет работать, а новая придет с обновленными реквизитами.
Закончился срок действия карты Сбербанка — что делать? - развернуто
Если срок действия вашей карты Сбербанка подошел к концу, необходимо предпринять несколько шагов, чтобы продолжить пользоваться банковскими услугами без перебоев.
Первое, что нужно сделать — проверить, была ли вам уже выпущена новая карта. Сбербанк обычно заранее изготавливает и отправляет замену до истечения срока действия текущей. Карта приходит по адресу, указанному в договоре, либо ее можно получить в отделении, если выбран такой способ доставки.
Если новая карта не пришла, обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка или позвоните на горячую линию 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (для городских). Сотрудник банка уточнит статус заказа новой карты и подскажет дальнейшие действия.
В случае, когда новая карта уже готова, ее необходимо активировать. Это можно сделать через мобильное приложение СберБанк Онлайн, через банкомат или позвонив по телефону поддержки. После активации старая карта автоматически блокируется, а средства и все подключенные сервисы (автоплатежи, подписки) переносятся на новую.
Если вы не заказывали перевыпуск заранее, оформить новую карту можно через приложение, на сайте банка или в отделении. В зависимости от типа карты (дебетовая, кредитная, премиальная) срок изготовления может занять от 1 до 14 рабочих дней. Пока новая карта не готова, вы можете пользоваться бесконтактными платежами через телефон (если карта привязана к Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay) или снимать наличные в кассе банка при предъявлении паспорта.
Важно помнить, что после истечения срока действия карты автоматические списания (например, за подписки или коммунальные платежи) могут не проходить. Проверьте, какие сервисы привязаны к карте, и обновите реквизиты в соответствующих системах после получения новой карты.
Если карта была привязана к интернет-магазинам или онлайн-сервисам, после перевыпуска потребуется заново ввести данные в личных кабинетах. Номер карты может остаться прежним (если это плановая замена), а срок действия и CVV-код изменятся.
Для предотвращения подобных ситуаций в будущем рекомендуется заранее отслеживать сроки действия карты через СберБанк Онлайн и запрашивать перевыпуск за 1–2 месяца до истечения срока. Это позволит избежать неудобств, связанных с временным отсутствием доступа к средствам.