Забыла пароль от кредитной карты Сбербанка, что делать? - коротко
Если забыли пароль от кредитной карты Сбербанка, войдите в СберБанк Онлайн → выберите карту → нажмите «Смена пароля» и следуйте инструкциям. Альтернативно обратитесь в отделение банка с паспортом для восстановления доступа.
Забыла пароль от кредитной карты Сбербанка, что делать? - развернуто
Если вы забыли пароль от кредитной карты Сбербанка, не стоит паниковать. Существует несколько способов восстановить доступ к управлению картой. В первую очередь, попробуйте воспользоваться функцией «Забыли пароль?» в мобильном приложении Сбербанк Онлайн или на официальном сайте. Для этого потребуется ввести номер карты и подтвердить личность через SMS-код или другие доступные способы авторизации.
Если восстановить пароль онлайн не удалось, обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом. Сотрудник банка поможет сбросить старый пароль и установить новый. Важно помнить, что для безопасности не стоит использовать простые комбинации вроде даты рождения или последовательных цифр.
В случае, если у вас нет доступа к телефону, привязанному к карте, или вы подозреваете мошеннические действия, немедленно позвоните на горячую линию Сбербанка по номеру 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (для стационарных телефонов). Оператор заблокирует карту и подскажет дальнейшие действия.
После восстановления доступа рекомендуется включить дополнительные способы защиты: двухфакторную аутентификацию, уведомления о транзакциях и регулярную смену пароля. Это минимизирует риски несанкционированного доступа в будущем.