Забыла пароль карты Сбербанка: как узнать, что делать? - коротко
Если вы забыли пароль от карты Сбербанка, восстановить его можно только через перевыпуск карты в отделении банка. Обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом для оформления новой карты.
Забыла пароль карты Сбербанка: как узнать, что делать? - развернуто
Если вы забыли пароль от карты Сбербанка, это не критично — восстановить доступ можно несколькими способами. В первую очередь стоит попробовать стандартные методы, которые предлагает банк.
Для восстановления пароля через мобильное приложение СберБанк Онлайн необходимо открыть раздел «Профиль» и выбрать пункт «Настройки входа». Далее нужно нажать «Забыли пароль?» и следовать инструкциям системы. Потребуется ввести номер телефона, привязанный к карте, после чего на него придет СМС с кодом подтверждения. После ввода кода можно будет задать новый пароль.
Если у вас нет доступа к мобильному приложению, можно воспользоваться банкоматом Сбербанка. Вставьте карту, введите ПИН-код и выберите в меню пункт «Сервисные операции» или «Информация и сервис». Затем найдите опцию, связанную с восстановлением пароля, и следуйте подсказкам на экране. Некоторые банкоматы поддерживают смену пароля непосредственно через интерфейс.
Еще один вариант — звонок в контактный центр Сбербанка по номеру 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (для стационарных телефонов). Оператор запросит паспортные данные и кодовое слово, указанное при оформлении карты, после чего поможет восстановить доступ.
В крайнем случае, если ни один из способов не сработал, можно лично обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом и картой. Сотрудник проверит ваши данные и поможет восстановить или изменить пароль.
Рекомендуется записывать пароли в надежное место или использовать менеджеры паролей, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Кроме того, важно убедиться, что номер телефона, привязанный к карте, активен, так как это основной способ подтверждения операций.