Забыл ПИН-код карты Сбербанка — как восстановить? - коротко
Если вы забыли ПИН-код карты Сбербанка, его можно восстановить через мобильное приложение «СберБанк Онлайн» или в отделении банка с паспортом. Новый ПИН-код придет в смс или будет выдан на месте.
Забыл ПИН-код карты Сбербанка — как восстановить? - развернуто
Если вы забыли ПИН-код карты Сбербанка, восстановить его можно несколькими способами. Главное — действовать оперативно, чтобы не остаться без доступа к средствам и не допустить блокировки карты из-за многократного ввода неверного кода.
Первый и самый простой вариант — воспользоваться мобильным приложением Сбербанк Онлайн. Войдите в аккаунт, перейдите в раздел «Карты», выберите нужную карту и найдите опцию «Сменить ПИН-код». Система предложит ввести новый код, который нужно запомнить или сохранить в безопасном месте. Этот способ доступен только при условии, что у вас есть доступ к приложению и подтверждённая учетная запись.
Если мобильное приложение недоступно, восстановить ПИН-код можно через банкомат Сбербанка. Вставьте карту, введите неверный код три раза подряд — после этого карта будет временно заблокирована. На экране появится предложение разблокировать её с помощью кода из СМС или через звонок в контактный центр. После подтверждения личности можно будет задать новый ПИН-код.
В случае, когда ни приложение, ни банкомат не помогают, обратитесь в отделение Сбербанка с паспортом и картой. Сотрудник банка проверит ваши данные и поможет восстановить доступ, выдав временный ПИН-код или предложив перевыпустить карту, если это необходимо.
Важно помнить, что ПИН-код не хранится в открытом виде, поэтому ни по телефону, ни через интернет его восстановить невозможно — только через официальные каналы банка. Для безопасности не записывайте код на карте или в заметках телефона, а также не сообщайте его третьим лицам.