Сколько Сбербанк делает карту, если она потеряна? - коротко
Сбербанк изготавливает новую карту в течение 5–10 рабочих дней после подачи заявления о потере.
Сколько Сбербанк делает карту, если она потеряна? - развернуто
Если вы потеряли карту Сбербанка, срок изготовления новой зависит от типа карты и выбранного способа получения. Для стандартных дебетовых и кредитных карт перевыпуск занимает от 3 до 14 рабочих дней. Этот срок включает обработку заявки, изготовление карты и доставку в отделение банка.
Пластиковые карты премиальных категорий (Gold, Platinum, Premium) могут изготавливаться дольше — до 10–14 рабочих дней из-за сложного дизайна и дополнительных элементов защиты. Если карта выпускалась по индивидуальному заказу (например, с собственным изображением), срок может увеличиться.
Экспресс-карты, доступные в некоторых отделениях, выдаются в день обращения, но их функционал может быть ограничен по сравнению с классическим пластиком. Виртуальные карты, которые не требуют физического носителя, восстанавливаются мгновенно или в течение нескольких часов.
Для ускорения процесса рекомендуется сразу заблокировать утерянную карту через мобильное приложение Сбербанк Онлайн или по телефону горячей линии 900. После блокировки можно подать заявку на перевыпуск, выбрав удобное отделение для получения. В некоторых случаях возможна доставка карты курьером за дополнительную плату.
Если карта была привязана к автоплатежам или подпискам, после получения новой необходимо обновить реквизиты в сервисах. Номер новой карты изменится, но для некоторых тарифов Сбербанк может сохранить старый номер по запросу клиента.