Почему нет уведомлений от Сбербанк Онлайн о переводах? - коротко
Возможные причины — отключённые уведомления в настройках приложения или технические сбои. Проверьте раздел "Уведомления" в Сбербанк Онлайн и убедитесь, что интернет-соединение стабильно.
Почему нет уведомлений от Сбербанк Онлайн о переводах? - развернуто
Отсутствие уведомлений от Сбербанк Онлайн о переводах может быть связано с несколькими причинами. Во-первых, проверьте настройки уведомлений в мобильном приложении или личном кабинете. Возможно, функция оповещений о переводах отключена либо ограничена. Для этого откройте раздел «Настройки» в приложении, перейдите в «Уведомления» и убедитесь, что соответствующие пункты активированы.
Во-вторых, проблема может быть технической. Если на устройстве отключены push-уведомления для Сбербанк Онлайн, система не сможет отправлять сообщения. Проверьте разрешения приложения в настройках телефона (Android: «Настройки» → «Приложения» → «Сбербанк Онлайн» → «Уведомления»; iOS: «Настройки» → «Уведомления» → «Сбербанк Онлайн»). Также убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение.
В-третьих, уведомления могут не приходить из-за сбоев на стороне сервера. В таком случае стоит дождаться устранения неполадок или обратиться в поддержку банка через чат в приложении или по телефону горячей линии.
Наконец, если переводы совершаются между своими счетами (например, с карты на карту одного клиента), уведомления могут не приходить по умолчанию. Это можно исправить, изменив настройки оповещений в разделе «История операций».
Для оперативного решения проблемы рекомендуется проверить все перечисленные пункты и при необходимости обновить приложение до последней версии.