Почему не приходит SMS о деньгах с карты Сбербанка? - коротко
Причиной могут быть технические сбои у оператора или отключенная услуга SMS-информирования в настройках карты. Проверьте баланс и подключение услуги в мобильном банке.
Почему не приходит SMS о деньгах с карты Сбербанка? - развернуто
Если у вас не приходят SMS-уведомления о списании или зачислении средств с карты Сбербанка, причин может быть несколько.
Первая возможная причина — недостаточный баланс на счете для оплаты услуги SMS-информирования. Некоторые тарифы карт предусматривают плату за уведомления, и если денег не хватает, сервис временно отключается.
Вторая причина — технические сбои у оператора связи. Если у мобильного оператора возникают перебои с доставкой SMS, сообщения могут задерживаться или не приходить вовсе. Проверьте, поступают ли другие SMS, и при необходимости обратитесь в службу поддержки вашего сотового оператора.
Третья причина — некорректные настройки услуги в интернет-банке или мобильном приложении. Возможно, SMS-информирование было случайно отключено или изменен номер телефона, к которому оно привязано. Проверьте актуальность контактных данных в личном кабинете.
Четвертая причина — превышение лимита на отправку SMS. Некоторые банки устанавливают ограничения на количество уведомлений в сутки, особенно для карт с бесплатным тарифом.
Пятая причина — блокировка SMS банковских уведомлений антиспам-фильтрами телефона. Убедитесь, что номер Сбербанка добавлен в список доверенных контактов.
Если проблема сохраняется, рекомендуется связаться со службой поддержки Сбербанка через онлайн-чат, горячую линию или посетить отделение банка для уточнения деталей.