По какому номеру позвонить в Сбербанк по поводу проблем? - коротко
Для решения проблем с Сбербанком звоните на бесплатный номер 900 с мобильного или 8 800 555 55 50 с городского телефона. Операторы доступны круглосуточно.
По какому номеру позвонить в Сбербанк по поводу проблем? - развернуто
Для решения проблем с услугами Сбербанка доступны несколько контактных номеров, которые зависят от типа запроса и региона обращения. Основной телефон горячей линии для физических лиц — 900. Это бесплатный номер, доступный для звонков с мобильных телефонов на территории России. Операторы колл-центра работают круглосуточно и помогают с блокировкой карт, вопросами по кредитам, вкладам, переводам и другим банковским операциям.
Если звонок совершается с стационарного телефона или из-за границы, следует набирать +7 (495) 500-55-50. Этот номер платный, тарификация зависит от условий оператора связи. Для корпоративных клиентов и предпринимателей предусмотрен отдельный номер: +7 (495) 957-57-31.
Для экстренной блокировки карты в случае утери или мошеннических действий рекомендуется звонить по короткому номеру 900 (с мобильного) или +7 (495) 500-55-50 (с других телефонов). Также можно воспользоваться функцией блокировки через мобильное приложение Сбербанк Онлайн или интернет-банкинг.
Если проблема требует дополнительного разбирательства, можно обратиться в ближайшее отделение Сбербанка или написать в онлайн-чат через официальное приложение. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей предусмотрена отдельная линия поддержки, где консультанты помогают с расчетно-кассовым обслуживанием, бизнес-кредитами и другими корпоративными услугами.