Оформил карту Сбербанка через интернет — как узнать о готовности? - коротко
Проверьте статус заявки в мобильном приложении СберБанк Онлайн или через СМС-уведомление. Также можно позвонить в контактный центр по номеру 900.
Оформил карту Сбербанка через интернет — как узнать о готовности? - развернуто
После оформления карты Сбербанка онлайн можно отслеживать её готовность несколькими способами. Первый и наиболее удобный — через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». После авторизации в разделе «Карты» отобразится статус заказанной карты. Если она готова, система укажет, где и когда её можно забрать.
Второй вариант — проверка статуса через SMS-уведомления. Сбербанк отправляет сообщения на номер телефона, указанный при оформлении, с информацией о готовности карты и адресе отделения для получения.
Третий способ — звонок в контактный центр Сбербанка по номеру 900. Оператор проверит статус заявки и сообщит, можно ли уже забирать карту. Для подтверждения личности потребуется назвать паспортные данные и кодовое слово, указанное при оформлении.
Если карта выпускается в отделении, её готовность можно уточнить непосредственно у сотрудников банка. Достаточно прийти с паспортом и назвать номер заявки или реквизиты, предоставленные при оформлении.
Обычно срок изготовления карты составляет от 1 до 5 рабочих дней. Платежные системы (Visa, Mastercard, МИР) и тип карты (дебетовая, кредитная) не влияют на сроки, но в редких случаях возможны задержки из-за технических причин. Если карта долго не готова, стоит повторно проверить статус или обратиться в поддержку.