Можно ли отменить платеж в Сбербанк онлайн по карте? - коротко
Да, отменить платеж можно, если операция еще не завершена или находится в статусе "В обработке". Для этого воспользуйтесь функцией отмены в разделе "История операций" в Сбербанк Онлайн.
Можно ли отменить платеж в Сбербанк онлайн по карте? - развернуто
Отмена платежа через Сбербанк Онлайн зависит от типа операции и времени, прошедшего с момента её совершения.
Если платеж был отправлен ошибочно или требуется его отозвать, проверьте статус операции в разделе «История операций» в мобильном приложении или веб-версии Сбербанк Онлайн. Если статус отображается как «В обработке» или «Исполняется», есть шанс отменить платеж. Для этого найдите операцию, нажмите на неё и выберите «Отменить», если такая кнопка доступна.
Если платеж уже исполнен, его отмена возможна только с согласия получателя. Обратитесь в службу поддержки Сбербанка по телефону 900 или через чат в приложении, чтобы уточнить возможность возврата средств. В случае перевода на карту другого банка или ошибочного платежа физлицу банк может помочь с запросом, но окончательное решение зависит от получателя.
Для отмены регулярных платежей (например, автоплатежей) перейдите в соответствующий раздел Сбербанк Онлайн и отключите автоматическое списание. Если деньги уже списаны, их возврат возможен только через обращение к получателю.
В случае мошеннических операций немедленно заблокируйте карту через приложение или по телефону 900, затем обратитесь в банк для подачи заявления на оспаривание платежа. Чем быстрее будут предприняты действия, тем выше шансы на возврат средств.