Какой номер у мошенников Сбербанка и куда его сообщать? - коротко
Мошенников Сбербанка можно сообщить по телефону горячей линии 900 или на официальный сайт банка через форму обратной связи. Также информацию можно передать в правоохранительные органы по номеру 102.
Какой номер у мошенников Сбербанка и куда его сообщать? - развернуто
Если вы столкнулись с мошенничеством от имени Сбербанка, важно оперативно принять меры. Мошенники могут представляться сотрудниками банка, рассылать фальшивые СМС, звонить с поддельными номерами или создавать фишинговые сайты, имитирующие официальные ресурсы.
Для защиты от таких действий Сбербанк предоставляет специальный номер для блокировки подозрительных операций и сообщения о мошенничестве: 900 (с мобильного телефона) или +7 (495) 500-55-50 (для звонков из-за границы). По этим номерам можно оперативно заблокировать карту, если злоумышленники уже получили доступ к вашим данным.
Дополнительно сообщить о мошенничестве можно через официальные каналы:
- Обращение в службу безопасности Сбербанка — зайдите в мобильное приложение или онлайн-банк, найдите раздел «Обратная связь» и оставьте заявку.
- Подача заявления в полицию — если мошенники похитили ваши деньги, важно зафиксировать факт преступления в правоохранительных органах.
- Центральный банк РФ — принимает жалобы на финансовое мошенничество через официальный сайт или горячую линию.
Никогда не перезванивайте на номера, указанные в подозрительных СМС, не переходите по ссылкам и не сообщайте коды из сообщений посторонним. Сбербанк никогда не запрашивает полные реквизиты карты, PIN-код или CVV по телефону. В случае сомнений прервите разговор и перезвоните в контакт-центр банка по официальным номерам.