Как зайти в Сбербанк онлайн, если забыл логин и пароль? - коротко
Если вы забыли логин и пароль от Сбербанк Онлайн, восстановить доступ можно через мобильное приложение или сайт, выбрав функцию "Забыли логин или пароль" и следуя инструкциям. Для подтверждения личности потребуется номер телефона, привязанный к счету, или данные карты/счета.
Как зайти в Сбербанк онлайн, если забыл логин и пароль? - развернуто
Если вы забыли логин или пароль от Сбербанк Онлайн, восстановить доступ можно несколькими способами. В первую очередь потребуется подтверждение вашей личности — это обязательное условие для защиты от мошенничества.
Для восстановления логина воспользуйтесь номером телефона, привязанным к вашему банковскому счету. На странице входа в Сбербанк Онлайн нажмите «Забыли логин?» и следуйте инструкциям. Система предложит ввести номер телефона, после чего на него придет SMS с дальнейшими указаниями. Если номер телефона изменился или недоступен, потребуется обратиться в отделение банка с паспортом.
Если забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?» на странице входа. Система предложит ввести логин или номер карты. После этого потребуется подтвердить личность одним из доступных способов: через SMS-код, push-уведомление в мобильном приложении или звонок в контактный центр. В некоторых случаях может потребоваться ввод кода из письма, отправленного на вашу электронную почту.
Если не получается восстановить доступ самостоятельно, обратитесь в службу поддержки Сбербанка по телефону 900 (для абонентов РФ) или посетите ближайшее отделение. Сотрудники помогут подтвердить личность и восстановить доступ к онлайн-банку. Рекомендуется заранее записывать логин и пароль в надежное место или использовать менеджер паролей, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.