Как зайти в Сбербанк, если сменил телефон? - коротко
Если вы сменили телефон, для входа в Сбербанк необходимо восстановить доступ через поддержку или отделение банка, подтвердив личность. Используйте временный пароль или другие доступные способы авторизации, указанные сотрудниками.
Как зайти в Сбербанк, если сменил телефон? - развернуто
Если вы сменили телефон и не можете войти в Сбербанк, необходимо восстановить доступ через подтверждение личности.
Для начала откройте мобильное приложение Сбербанка или официальный сайт. На экране входа выберите опцию «Забыли пароль?» или «Не могу войти». Система предложит несколько способов восстановления, но если у вас нет доступа к старому номеру, потребуется подтвердить личность другими методами.
Один из вариантов — использование временного кода, который можно получить в отделении банка. Возьмите с собой паспорт и карту Сбербанка, если она у вас есть. Сотрудник банка проверит ваши данные и выдаст код для входа.
Если у вас подключена услуга Сбербанк Онлайн через интернет-банк на компьютере, можно попробовать восстановить доступ через него. Войдите в личный кабинет с помощью логина и пароля, затем в настройках безопасности обновите привязанный номер телефона.
В некоторых случаях помогает обращение в службу поддержки по телефону 900. Оператор запросит паспортные данные и кодовое слово, указанное при регистрации, после чего поможет восстановить доступ.
После успешного входа рекомендуется сразу обновить контактные данные в настройках безопасности, чтобы избежать подобных проблем в будущем. Если у вас остались вопросы, обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка для консультации.