Как заморозить счет в Сбербанке Онлайн через телефон? - коротко
Чтобы заморозить счет в Сбербанке Онлайн через телефон, откройте приложение, выберите нужный счет и нажмите «Заблокировать» в меню операций. Для подтверждения следуйте инструкциям системы.
Как заморозить счет в Сбербанке Онлайн через телефон? - развернуто
Если вам требуется временно заблокировать карту или счет в Сбербанке Онлайн через телефон, это можно сделать несколькими способами. В первую очередь убедитесь, что у вас под рукой есть мобильное устройство с установленным приложением Сбербанк Онлайн или доступом к интернет-банкингу через браузер, а также данные для авторизации (логин и пароль).
Для заморозки счета через мобильное приложение выполните следующие действия. Откройте приложение Сбербанк Онлайн и авторизуйтесь с помощью пароля, PIN-кода или биометрии. В главном меню выберите карту или счет, который нужно заблокировать. Нажмите на нее, затем перейдите в раздел «Управление картой» или «Настройки карты». Там найдите опцию «Заблокировать карту» или «Временная блокировка» и подтвердите действие. После этого карта будет временно приостановлена, а все операции по ней — невозможны.
Если у вас нет доступа к приложению, можно воспользоваться звонком в контактный центр Сбербанка по номеру 900 (для мобильных телефонов) или +7 (495) 500-55-50 (для звонков из-за границы). Оператор запросит подтверждение личности — будьте готовы назвать паспортные данные, кодовое слово или ответить на контрольные вопросы. После проверки попросите временно заблокировать карту или счет, указав причину (например, утеря или подозрительные операции).
Еще один вариант — использование USSD-запроса. Наберите на телефоне *900# и выберите соответствующий пункт меню для блокировки карты. Этот способ подходит, если нет доступа к мобильному интернету, но важно помнить, что USSD-команды могут отличаться в зависимости от модели телефона и оператора связи.
После блокировки рекомендуется проверить историю операций в приложении или через SMS-уведомления, чтобы убедиться в отсутствии несанкционированных списаний. Восстановить доступ к карте можно в любой момент через Сбербанк Онлайн или обратившись в отделение банка.