Как заменить номер карты Сбербанка? - коротко
Заменить номер карты Сбербанка нельзя — при утере или блокировке оформляется новая карта с другим номером. Обратитесь в отделение банка или закажите перевыпуск через приложение СберБанк Онлайн.
Как заменить номер карты Сбербанка? - развернуто
Замена номера карты Сбербанка происходит автоматически при перевыпуске пластиковой карты. Это может потребоваться в случае утери, кражи, повреждения или окончания срока действия. Новый номер карты будет отличаться от предыдущего, однако реквизиты счёта останутся прежними, если карта привязана к тому же счёту.
Если вам нужно сохранить старый номер карты, например, для автоматических платежей, рекомендуется оформить виртуальную карту или подключить услугу постоянного номера, если она доступна в вашем тарифе. Для перевыпуска карты с сохранением номера обратитесь в отделение Сбербанка или воспользуйтесь мобильным приложением, выбрав соответствующий вариант.
Для замены карты через СберБанк Онлайн откройте раздел «Карты», выберите нужную карту и нажмите «Заказать перевыпуск». Укажите причину и подтвердите операцию. Готовая карта будет доставлена в выбранное отделение, о чём вы получите уведомление. После получения активируйте её через банкомат или приложение.
Если карта утеряна или украдена, немедленно заблокируйте её через приложение, звонок в колл-центр (900) или онлайн-банк, чтобы предотвратить несанкционированные операции. После блокировки закажите перевыпуск.
Помните, что при смене номера карты необходимо обновить привязанные платежи, такие как подписки, автоплатежи и привязки в интернет-магазинах. Это можно сделать вручную через сервисы, где карта использовалась. Если карта была привязана к Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay, потребуется повторная привязка с новыми данными.
Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки Сбербанка через онлайн-чат, мобильное приложение или по телефону горячей линии. Сотрудники предоставят актуальную информацию по условиям перевыпуска и помогут решить возможные проблемы.