Как закрыть сбор в Сбербанке? - коротко
Чтобы закрыть сбор в Сбербанке, зайдите в раздел платежей в мобильном приложении или онлайн-банке и отмените автоплатеж. Если сбор подключен через сторонний сервис, отключите его там же.
Как закрыть сбор в Сбербанке? - развернуто
Закрытие сбора в Сбербанке требует выполнения ряда действий в зависимости от типа сбора (например, благотворительный, краудфандинговый или корпоративный). Для начала необходимо авторизоваться в системе, где был создан сбор, — это может быть мобильное приложение СберБанк Онлайн, веб-версия или сервис СберВместе.
Если сбор был создан через СберВместе, нужно перейти в раздел «Мои сборы», выбрать нужный и нажать кнопку «Завершить». После этого система предложит подтвердить действие. Важно учесть, что после завершения сбора новые переводы на него станут невозможны, но собранные средства останутся доступны для вывода.
Для корпоративных или благотворительных сборов, организованных через бизнес-аккаунт, процесс может отличаться. В этом случае потребуется войти в СберБанк Бизнес Онлайн, найти соответствующий раздел и завершить сбор вручную. Если сбор был подключен через API, может потребоваться дополнительное взаимодействие с технической поддержкой.
Перед закрытием рекомендуется убедиться, что все необходимые средства собраны или дальнейшие поступления больше не ожидаются. После завершения сбора можно перевести средства на расчетный счет или распределить их в соответствии с целями сбора. В случае возникновения сложностей стоит обратиться в службу поддержки Сбербанка через чат в приложении или по телефону горячей линии.