Как заказать в Сбербанке карту взамен утерянной? - коротко
Чтобы заказать новую карту взамен утерянной, обратитесь в отделение Сбербанка с паспортом или воспользуйтесь мобильным приложением, выбрав раздел «Карты» и нажав «Перевыпуск». Стоимость и срок изготовления уточняйте у сотрудников или в приложении.
Как заказать в Сбербанке карту взамен утерянной? - развернуто
Если вы потеряли карту Сбербанка, необходимо как можно быстрее заблокировать её и заказать новую, чтобы обезопасить свои средства.
Сначала нужно немедленно заблокировать утерянную карту. Это можно сделать несколькими способами: через мобильное приложение СберБанк Онлайн, позвонив на горячую линию 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (для городских), либо через банкомат. В приложении перейдите в раздел «Карты», выберите нужную и нажмите «Заблокировать карту».
После блокировки можно заказать перевыпуск карты. В СберБанк Онлайн перейдите в раздел «Карты», выберите нужную и нажмите «Перевыпустить карту». Укажите причину — утеря или кража. Если карта была привязана к счету, новый пластик будет выпущен с теми же реквизитами, но другим номером и сроком действия.
Также можно обратиться в отделение Сбербанка с паспортом. Сотрудник поможет оформить заявку на перевыпуск. Обычно срок изготовления новой карты составляет 7–14 рабочих дней. Готовую карту можно забрать в том же отделении, предъявив паспорт.
Если на утерянной карте были подключены автоплатежи или привязки к сервисам, их нужно перенести на новую карту после активации. В СберБанк Онлайн можно проверить и обновить настройки в разделе «Платежи и переводы».
Важно помнить: если карта была утеряна вместе с PIN-кодом или данными CVV/CVC, риск мошенничества повышается. Поэтому блокировка должна быть выполнена как можно быстрее. Новую карту активируйте сразу после получения, следуя инструкциям в конверте.