Как заказать перевыпуск карты Сбербанка? - коротко
Перевыпустить карту Сбербанка можно через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», раздел «Карты» → «Перевыпустить». Также доступны варианты через банкомат, отделение банка или звонок на горячую линию 900.
Как заказать перевыпуск карты Сбербанка? - развернуто
Для перевыпуска карты Сбербанка доступно несколько способов, каждый из которых удобен в зависимости от ситуации.
Если карта утеряна, повреждена или срок её действия подходит к концу, перевыпуск можно оформить через мобильное приложение СберБанк Онлайн. Для этого необходимо авторизоваться, перейти в раздел «Карты», выбрать нужную карту и нажать «Заказать перевыпуск». Система предложит подтвердить операцию, после чего новая карта будет изготовлена.
Альтернативный вариант — звонок в контактный центр Сбербанка по номеру 900 (для мобильных телефонов) или +7 (495) 500-55-50 (для звонков из-за границы). Оператор запросит данные для идентификации и оформит заявку.
Также можно посетить отделение Сбербанка с паспортом. Сотрудник проверит данные, уточнит параметры новой карты (например, дизайн или тип пластика) и оформит заявку.
Срок изготовления карты зависит от её типа. Обычные карты выпускаются за 3–5 рабочих дней, именные — до 14 дней. После готовности карту можно получить в том же отделении, где была оформлена заявка, либо заказать доставку курьером (доступно не во всех регионах).
Если карта перевыпускается из-за утери или кражи, рекомендуется сразу заблокировать её через СберБанк Онлайн, контактный центр или отделение. Это предотвратит несанкционированные операции. Новая карта будет иметь тот же номер, но другой CVV-код и срок действия.
Для перевыпуска карты с сохранением средств необходимо указать старый счёт, чтобы баланс автоматически перенесся на новую карту. Платежные реквизиты (например, для перевода зарплаты или автоплатежей) останутся прежними.
Стоимость перевыпуска зависит от типа карты. Стандартные карты часто перевыпускаются бесплатно, а премиальные (например, Gold или Platinum) могут требовать оплаты согласно тарифам. Уточнить стоимость можно в приложении, контактном центре или отделении.
После получения новой карты её необходимо активировать. Это можно сделать через СберБанк Онлайн, банкомат или позвонив в контактный центр. Если карта оснащена чипом, первые операции лучше проводить через терминал с поддержкой бесконтактной оплаты или вставкой карты.
Рекомендуется заранее перевыпускать карту, если срок её действия истекает, чтобы избежать перебоев в использовании. Сбербанк иногда отправляет уведомления о необходимости замены, но лучше отслеживать дату самостоятельно.