Как забрать карту из банкомата Сбербанка? - коротко
После завершения операций нажмите кнопку "Завершить обслуживание" или дождитесь автоматического возврата карты. Если карта не выдаётся, немедленно позвоните в службу поддержки Сбербанка по номеру, указанному на банкомате.
Как забрать карту из банкомата Сбербанка? - развернуто
Если карта застряла в банкомате Сбербанка, необходимо действовать оперативно, но без паники. Сначала убедитесь, что банкомат действительно не вернул карту — иногда устройство может задерживать ее на несколько секунд после завершения операции. Если карта не появилась, проверьте, не была ли она удержана по соображениям безопасности. Это может произойти, если введен неправильный PIN-код несколько раз подряд или истек срок действия карты.
В случае удержания карты банкоматом немедленно свяжитесь со службой поддержки Сбербанка по телефону 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (для городских). Оператор проверит статус карты и подскажет дальнейшие действия. Если банкомат расположен в отделении банка, обратитесь к сотрудникам — они помогут решить проблему на месте.
Для предотвращения подобных ситуаций в будущем соблюдайте правила пользования банкоматами. Всегда забирайте карту сразу после завершения операций, не оставляйте ее в устройстве без необходимости. Убедитесь, что срок действия карты не истек, и помните правильный PIN-код. В случае утери или блокировки карты как можно быстрее сообщите об этом в банк.
Если карту невозможно вернуть сразу, например, из-за технического сбоя банкомата, Сбербанк предложит перевыпустить ее. Оформление новой карты займет несколько рабочих дней, а средства со старой карты будут автоматически переведены на новый носитель.