Как заблокировать номер в Сбербанк Онлайн? - коротко
Чтобы заблокировать номер в Сбербанк Онлайн, войдите в приложение, перейдите в раздел «Профиль» → «Безопасность» → «Блокировка номера телефона» и подтвердите действие. Для восстановления доступа потребуется обратиться в отделение банка.
Как заблокировать номер в Сбербанк Онлайн? - развернуто
Чтобы заблокировать номер телефона, привязанный к вашей банковской карте или счету в Сбербанке, необходимо выполнить ряд действий через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Этот процесс поможет защитить ваши средства в случае утери телефона, смены SIM-карты или подозрительной активности.
Откройте приложение Сбербанк Онлайн и авторизуйтесь с помощью пароля, биометрии или кода из SMS. Перейдите в раздел «Профиль» или «Настройки», где отображаются данные вашего аккаунта. Здесь вы увидите привязанный номер телефона — нажмите на него для просмотра доступных действий.
Если ваш телефон утерян или украден, выберите опцию «Заблокировать номер». Система запросит подтверждение действия — это может быть ввод одноразового кода из SMS, отправленного на резервный номер, или ответ на контрольный вопрос. После подтверждения номер будет отключен от всех банковских операций, включая вход в приложение и подтверждение платежей.
Если у вас нет доступа к приложению, позвоните в службу поддержки Сбербанка по номеру 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (для стационарных телефонов). Оператор попросит подтвердить вашу личность, после чего заблокирует номер.
Для дополнительной безопасности рекомендуется также заблокировать SIM-карту у своего мобильного оператора. Это предотвратит использование номера злоумышленниками для доступа к другим сервисам. После устранения проблемы вы сможете привязать новый номер через Сбербанк Онлайн или обратившись в отделение банка.