Как заблокировать карту Сбербанка в мобильном приложении? - коротко
Откройте мобильное приложение СберБанк, перейдите в раздел «Карты», выберите нужную и нажмите «Заблокировать». Подтвердите действие — карта будет немедленно заблокирована.
Как заблокировать карту Сбербанка в мобильном приложении? - развернуто
Если вам необходимо срочно заблокировать карту Сбербанка через мобильное приложение, выполните следующие действия. Откройте приложение «СберБанк Онлайн» и авторизуйтесь с помощью PIN-кода, Face ID или отпечатка пальца.
В главном меню выберите раздел «Карты», где отображаются все привязанные к вашему счету карты. Найдите нужную карту и нажмите на нее, чтобы открыть детали. В открывшемся меню будет доступна функция «Заблокировать карту» — нажмите на нее.
Система запросит подтверждение действия. Укажите причину блокировки, например, утерю карты или подозрение на мошенничество. После подтверждения карта будет немедленно заблокирована, и все операции по ней прекратятся.
Дополнительно вы можете позвонить в службу поддержки Сбербанка по номеру 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (для стационарных телефонов), чтобы уведомить о блокировке и получить дальнейшие инструкции. Если карта была украдена или скомпрометирована, рекомендуется также подать заявление в полицию.
После блокировки вы можете заказать перевыпуск карты через приложение или обратиться в отделение банка. Временная блокировка может быть снята через приложение, если карта найдется, но при постоянной блокировке потребуется выпуск новой.