Как заблокировать карту Сбербанка при утере другого человека? - коротко
Чтобы заблокировать карту Сбербанка другого человека при утере, позвоните в контактный центр банка по номеру 900 (для России) или +7 495 500-55-50 (для звонков из-за границы) и сообщите реквизиты карты. Также можно обратиться в отделение банка с паспортом владельца карты.
Как заблокировать карту Сбербанка при утере другого человека? - развернуто
Если карта Сбербанка, принадлежащая другому человеку, утеряна, необходимо как можно быстрее заблокировать её, чтобы предотвратить несанкционированное использование. Действовать можно несколькими способами, при этом важно понимать, что без согласия владельца карты полная блокировка возможна не всегда, но временные меры принять получится.
Самый быстрый способ — позвонить на горячую линию Сбербанка по номеру 900 (для мобильных) или +7 (495) 500-55-50 (для городских и международных звонков). Оператору нужно сообщить номер карты или реквизиты владельца, после чего будет запущена процедура блокировки. Если карта привязана к мобильному банку, можно попросить владельца самостоятельно заблокировать её через приложение «СберБанк Онлайн» во вкладке «Карты», выбрав нужную и нажав «Заблокировать карту».
Если доступ к приложению или звонку отсутствует, можно обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом и объяснить ситуацию. Однако без доверенности от владельца карты сотрудники могут ограничиться консультацией или предложат связаться с самим клиентом. В крайнем случае, если есть подозрения в мошенничестве, можно написать заявление в полицию, что ускорит процесс блокировки через банк.
После блокировки владельцу карты нужно как можно скорее перевыпустить её, обратившись в Сбербанк лично или через онлайн-сервисы. Важно помнить, что без подтверждения от держателя карты полная блокировка может быть затруднена, поэтому ключевая задача — обеспечить связь с ним для дальнейших действий.