Как заблокировать карту Сбербанка и заказать новую через Сбербанк? - коротко
Чтобы заблокировать карту Сбербанка, позвоните в службу поддержки по номеру 900 или заблокируйте её через приложение СберБанк Онлайн. Для заказа новой карты войдите в мобильное приложение или онлайн-банк, выберите раздел «Карты» и оформите замену.
Как заблокировать карту Сбербанка и заказать новую через Сбербанк? - развернуто
Если вам нужно заблокировать карту Сбербанка и заказать новую, воспользуйтесь одним из доступных способов.
Блокировка карты может потребоваться при утере, краже или подозрении на мошеннические операции. Для этого доступны следующие варианты:
-
Позвоните в контактный центр Сбербанка по номеру 900 (для мобильных операторов России) или +7 (495) 500-55-50 (для звонков из-за границы). После соединения с оператором сообщите о необходимости заблокировать карту. Вам потребуется назвать паспортные данные или кодовое слово для подтверждения личности.
-
Воспользуйтесь мобильным приложением СберБанк Онлайн. Для этого войдите в приложение, выберите нужную карту, перейдите в раздел «Управление картой» и нажмите «Заблокировать карту». Подтвердите операцию с помощью кода из СМС.
-
Через интернет-банк Sberbank Online на сайте online.sberbank.ru. Найдите карту в списке продуктов, откройте её настройки и выберите «Заблокировать карту».
После блокировки рекомендуется проверить последние транзакции на предмет подозрительных операций.
Чтобы заказать новую карту, выполните следующие действия:
-
В СберБанк Онлайн перейдите в раздел «Карты», затем нажмите «Заказать карту». Выберите тип карты (дебетовая, кредитная, виртуальная), укажите тариф и подтвердите заявку. Карту доставят в выбранное отделение или отправят курьером (в зависимости от доступных опций).
-
Через сайт Сбербанка найдите раздел «Карты», оформите заявку на новую карту и дождитесь её изготовления.
-
Лично в отделении Сбербанка обратитесь к сотруднику с паспортом, чтобы подать заявку на выпуск новой карты.
Новая карта обычно изготавливается от 3 до 14 дней. После получения активируйте её через СберБанк Онлайн или банкомат. Если старая карта была заблокирована, но не потеряна, её необходимо уничтожить, чтобы избежать несанкционированного использования.