Как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн при утере на телефоне? - коротко
Если телефон утерян, быстро заблокируйте карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн, войдя в приложение с другого устройства или через веб-версию. В разделе «Карты» выберите нужную и нажмите «Заблокировать карту».
Как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн при утере на телефоне? - развернуто
Если вы потеряли телефон с приложением Сбербанк Онлайн, необходимо как можно быстрее заблокировать карту, чтобы предотвратить несанкционированный доступ. Это можно сделать даже без доступа к самому телефону, используя другой устройство или компьютер.
Войдите в Сбербанк Онлайн через браузер на другом смартфоне, планшете или ПК. Авторизуйтесь под своими учетными данными (логин и пароль). Если пароль утерян, воспользуйтесь восстановлением через SMS или звонок в службу поддержки. После входа в личный кабинет перейдите в раздел «Карты» и выберите нужную карту. Нажмите «Заблокировать карту» и подтвердите действие.
Если у вас нет доступа к Сбербанк Онлайн, позвоните в контактный центр Сбербанка по номеру 900 (для России) или +7 495 500-55-50 (для звонков из-за границы). Оператору потребуется назвать паспортные данные, кодовое слово и реквизиты карты для идентификации. После проверки карта будет заблокирована моментально.
Дополнительно рекомендуется сообщить в банк о потере телефона, чтобы отвязать устройство от Сбербанк Онлайн. Это предотвратит возможный вход в приложение, даже если телефон окажется в чужих руках. После блокировки карты можно оформить перевыпуск через приложение или в отделении банка.