Как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк онлайн на телефоне временно при утере карты? - коротко
Войдите в приложение «СберБанк Онлайн», выберите нужную карту, нажмите «Заблокировать карту» и подтвердите действие. Временная блокировка предотвратит несанкционированные операции, пока карта не найдена.
Как заблокировать карту Сбербанка через Сбербанк онлайн на телефоне временно при утере карты? - развернуто
Если вы потеряли карту Сбербанка и хотите временно заблокировать её через мобильное приложение «СберБанк Онлайн», выполните следующие действия. Откройте приложение на телефоне и авторизуйтесь, введя логин и пароль либо используя биометрические данные. В главном меню выберите раздел «Карты», где отображаются все ваши активные карты.
Найдите потерянную карту в списке и нажмите на неё, чтобы перейти в детальную информацию. В открывшемся меню выберите опцию «Заблокировать карту». Система предложит подтвердить действие — укажите, что блокировка временная, и уточните причину (например, «Утеря карты»). После подтверждения карта будет приостановлена, и её использование станет невозможным.
Для дополнительной безопасности рекомендуется сразу изменить пароль от приложения «СберБанк Онлайн» и проверить последние операции. Если карта найдётся, разблокировать её можно через то же меню, выбрав «Разблокировать карту». Если восстановление карты невозможно, оформите её перевыпуск в разделе «Услуги» или обратитесь в отделение банка.
Важно помнить, что временная блокировка не отменяет обязательств по погашению задолженностей, если карта кредитная. Для оперативного решения проблем также доступен круглосуточный телефон поддержки Сбербанка.