Как заблокировать другого пользователя Сбербанка? - коротко
Чтобы заблокировать другого пользователя Сбербанка, зайдите в мобильное приложение, выберите нужный контакт в разделе переводов и нажмите «Заблокировать». Для уточнения деталей обратитесь в службу поддержки банка.
Как заблокировать другого пользователя Сбербанка? - развернуто
Если вам нужно ограничить взаимодействие с другим клиентом Сбербанка, например, в случаях спама, мошенничества или конфликтных ситуаций, можно применить несколько способов.
Через мобильное приложение СберБанк Онлайн откройте раздел «Переводы» или историю операций, найдите транзакцию от нежелательного отправителя. В деталях перевода должна быть кнопка «Заблокировать» — это предотвратит дальнейшие переводы с данного аккаунта.
В случае звонков или сообщений от другого пользователя через сервисы Сбера (например, СберСпасибо), обратитесь в поддержку через чат в приложении. Укажите номер телефона или данные отправителя, чтобы сотрудники ограничили взаимодействие.
Если речь идет о блокировке карты или счета из-за подозрительных действий, немедленно позвоните на горячую линию Сбербанка 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (бесплатно по России). Оператор поможет заблокировать карту и предотвратить несанкционированные операции.
В ситуациях, связанных с мошенничеством или угрозами, дополнительно рекомендуется обратиться в правоохранительные органы. Сбербанк сотрудничает с полицией и может предоставить необходимые данные для расследования.
Важно помнить, что полная блокировка другого пользователя возможна только через банк при наличии веских оснований. В остальных случаях доступны ограничения на переводы и уведомления.