Как заблокировать человека в Сбербанке, чтобы он не отправлял сообщения? - коротко
Откройте мобильное приложение Сбербанка, перейдите в раздел "Сообщения", выберите нужный чат и нажмите "Заблокировать". Это предотвратит получение новых сообщений от этого пользователя.
Как заблокировать человека в Сбербанке, чтобы он не отправлял сообщения? - развернуто
Чтобы заблокировать человека в Сбербанке и прекратить получение от него сообщений, воспользуйтесь следующими способами.
Если сообщения приходят через СберБанк Онлайн, откройте переписку с этим пользователем. Нажмите на его имя или аватар, чтобы перейти в профиль. Там должна быть кнопка «Заблокировать» — после её нажатия пользователь больше не сможет писать вам.
Если сообщения приходят в виде SMS или push-уведомлений, проверьте их источник. Если это рекламные или служебные сообщения от банка, их можно отключить в настройках уведомлений приложения. Для этого зайдите в раздел «Профиль» → «Настройки» → «Уведомления» и отключите ненужные оповещения.
В случае, если вам поступают спам-сообщения от другого клиента Сбербанка, можно обратиться в службу поддержки. Позвоните по номеру 900 или напишите в чат поддержки через приложение, объяснив ситуацию. Сотрудники банка могут помочь ограничить взаимодействие с нежелательным отправителем.
Если злоумышленник использует переводы с комментариями для отправки сообщений, можно временно отключить уведомления о входящих переводах в настройках СберБанк Онлайн. Однако это не заблокирует самого отправителя, а лишь скроет уведомления.
Важно помнить: блокировка в мессенджере или соцсетях не влияет на переписку в банковском приложении. Поэтому, если проблема сохраняется, лучше напрямую обратиться в поддержку Сбербанка для более детального решения вопроса.