Как войти в Сбербанк Онлайн на новом телефоне, если не помнишь логин и пароль? - коротко
Если вы не помните логин и пароль от Сбербанк Онлайн на новом телефоне, восстановите доступ через мобильное приложение или сайт, используя номер телефона, привязанный к карте, и подтвердите личность через СМС или звонок. Альтернативно обратитесь в отделение банка с паспортом для восстановления доступа.
Как войти в Сбербанк Онлайн на новом телефоне, если не помнишь логин и пароль? - развернуто
Если вы не помните логин и пароль для входа в Сбербанк Онлайн на новом телефоне, восстановить доступ можно несколькими способами. Важно иметь при себе паспорт и номер телефона, привязанный к банковскому счету.
Для начала попробуйте восстановить доступ через мобильное приложение. На экране входа нажмите на кнопку «Забыли пароль?» или «Восстановить доступ». Система предложит несколько вариантов: по СМС-коду, через звонок в контактный центр или с использованием биометрии, если эта функция была ранее настроена.
Если данные не удалось восстановить через приложение, обратитесь в контактный центр Сбербанка по номеру 900 (для мобильных) или 8 800 555 55 50 (для городских). Оператор попросит подтвердить личность, задав контрольные вопросы, после чего поможет сбросить пароль и логин.
Еще один надежный вариант — посещение отделения Сбербанка с паспортом. Сотрудник банка проверит ваши данные и восстановит доступ к личному кабинету. В некоторых случаях может потребоваться перевыпуск логина, что займет несколько минут.
После восстановления доступа рекомендуется сразу установить новый пароль и включить двухфакторную аутентификацию для повышения безопасности. Также можно воспользоваться биометрическим входом, если ваш телефон поддерживает эту функцию.