Как войти в Сбербанк Онлайн, если номер телефона утерян? - коротко
Если у вас больше нет доступа к номеру телефона, привязанному к Сбербанк Онлайн, восстановите вход через отделение банка с паспортом. Альтернативно используйте временный логин, который можно получить в приложении или на сайте банка.
Как войти в Сбербанк Онлайн, если номер телефона утерян? - развернуто
Если у вас больше нет доступа к номеру телефона, привязанному к Сбербанк Онлайн, восстановить вход можно несколькими способами.
Для начала попробуйте войти через логин и пароль, если вы их помните. Логином может быть номер карты, счет или идентификатор пользователя. Если пароль утерян, воспользуйтесь функцией восстановления доступа через email или ответы на контрольные вопросы.
Если вход невозможен, обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом. Сотрудник поможет восстановить доступ или перепривязать аккаунт к новому номеру телефона. Альтернативный вариант — звонок в контактный центр по номеру 900. Подтвердив личность, вы сможете получить инструкции для восстановления входа.
Если у вас сохранился доступ к мобильному приложению на другом устройстве, можно изменить номер телефона в настройках профиля. Для этого потребуется подтверждение через SMS или звонок робота.
В крайнем случае, если все предыдущие методы недоступны, можно создать новый аккаунт в Сбербанк Онлайн, но для этого потребуется повторная привязка карт и счетов.
Главное — не откладывать восстановление доступа, чтобы избежать возможных мошеннических действий с вашим счетом.