Как восстановить забытый пароль карты Сбербанка? - коротко
Если вы забыли пароль от карты Сбербанка, его можно восстановить через мобильное приложение «СберБанк Онлайн» или в отделении банка. Для этого потребуется подтвердить личность с помощью паспорта и кодового слова.
Как восстановить забытый пароль карты Сбербанка? - развернуто
Если вы забыли пароль от своей карты Сбербанка, восстановить доступ можно несколькими способами в зависимости от типа пароля. Для начала определите, о каком именно пароле идет речь — это может быть PIN-код карты, пароль от мобильного банка или интернет-банка «Сбербанк Онлайн».
Если вы забыли PIN-код карты, единственный способ восстановить доступ — это перевыпуск карты. Для этого обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом. Сотрудник банка поможет вам оформить заявку на новую карту. Учтите, что старая карта будет заблокирована, а на перевыпуск может потребоваться от нескольких дней до двух недель в зависимости от типа карты.
Если проблема связана с паролем от мобильного банка, восстановить его можно через SMS-команду. Для этого отправьте сообщение с текстом «ПАРОЛЬ» на номер 900. В ответ вы получите новый временный пароль, который затем можно сменить в настройках приложения.
Для восстановления доступа к «Сбербанк Онлайн» воспользуйтесь функцией «Забыли пароль» на странице входа. Вам потребуется ввести номер телефона, привязанный к учетной записи, и подтвердить личность через SMS-код. После этого система предложит установить новый пароль. Если у вас нет доступа к номеру телефона или возникли сложности, обратитесь в службу поддержки банка по телефону 900 или посетите отделение с паспортом.
В случае утери или блокировки карты из-за неправильного ввода PIN-кода трижды подряд, карту необходимо разблокировать в банкомате или отделении Сбербанка, введя корректный PIN. Если код неизвестен, потребуется перевыпуск.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, рекомендуется записывать пароли в надежном месте или использовать менеджеры паролей. Также не храните PIN-код вместе с картой и не сообщайте его посторонним лицам.