Как восстановить Сбербанк онлайн на новом телефоне с новым номером? - коротко
Чтобы восстановить доступ к Сбербанк Онлайн на новом телефоне с новым номером, установите приложение, выберите "Войти по номеру телефона" и следуйте инструкциям для подтверждения личности. Вам потребуется доступ к старому номеру или карте для завершения процесса.
Как восстановить Сбербанк онлайн на новом телефоне с новым номером? - развернуто
Для восстановления доступа к Сбербанк Онлайн на новом телефоне с новым номером потребуется выполнить несколько последовательных действий.
Если у вас остался доступ к старому номеру телефона, процесс восстановления упрощается. Установите мобильное приложение Сбербанк Онлайн на новый телефон, выберите вариант входа через номер телефона и введите старый номер. После этого вам придет SMS с кодом подтверждения, который необходимо ввести в приложении. Далее следуйте инструкциям системы для завершения авторизации.
В случае, когда старый номер утерян или недоступен, потребуется обратиться в отделение Сбербанка с паспортом и банковской картой. Сотрудник банка поможет привязать новый номер к вашему счету и восстановить доступ к Сбербанк Онлайн. Дополнительно может потребоваться подтверждение личности через ввод кода из SMS или звонок в контактный центр.
После привязки нового номера установите приложение Сбербанк Онлайн на новый телефон, выберите вход по номеру и введите текущие данные. Подтвердите вход с помощью одноразового пароля из SMS. Если система запросит дополнительные проверки, следуйте подсказкам на экране.
Для дополнительной безопасности рекомендуется настроить двухфакторную аутентификацию и проверить активные сессии в настройках приложения. В случае возникновения сложностей можно воспользоваться поддержкой через онлайн-чат в приложении или позвонить по номеру горячей линии банка.