Как восстановить пароль в Сбербанк Онлайн, если он забыт? - коротко
Чтобы восстановить пароль в Сбербанк Онлайн, нажмите "Забыли пароль?" на экране входа и следуйте инструкциям — система предложит подтвердить личность и установить новый пароль.
Как восстановить пароль в Сбербанк Онлайн, если он забыт? - развернуто
Если вы забыли пароль от Сбербанк Онлайн, восстановить доступ можно несколькими способами. Первый и основной вариант — через официальное мобильное приложение или веб-версию сервиса. При попытке входа нажмите на кнопку «Забыли пароль?» или аналогичную ссылку. Система предложит восстановить доступ через SMS-код, который придет на номер телефона, привязанный к вашему счету. После ввода кода вы сможете установить новый пароль.
Если у вас нет доступа к телефону или SMS-код не приходит, обратитесь в отделение Сбербанка с паспортом. Сотрудник банка поможет восстановить доступ после подтверждения личности. В некоторых случаях может потребоваться перевыпуск карты или смена номера телефона в системе.
Для пользователей мобильного приложения доступен также вход по биометрии — отпечатку пальца или Face ID. Если этот способ настроен, можно авторизоваться без пароля, а затем изменить его в настройках профиля. Убедитесь, что ваше устройство поддерживает биометрическую аутентификацию и она активирована в настройках Сбербанк Онлайн.
После сброса пароля рекомендуется выбрать надежную комбинацию символов, включающую буквы, цифры и специальные знаки. Не используйте простые последовательности или личные данные, которые легко подобрать. Храните пароль в безопасном месте или воспользуйтесь менеджером паролей.
Если восстановить доступ самостоятельно не получается, позвоните на горячую линию Сбербанка по номеру 900 (для России) или +7 495 500-55-50 (для звонков из-за границы). Оператор проверит ваши данные и подскажет дальнейшие действия.