Как восстановить карту Сбербанка при утере через Сбербанк Онлайн? - коротко
Чтобы восстановить карту Сбербанка при утере через Сбербанк Онлайн, войдите в приложение или личный кабинет, выберите утерянную карту в разделе «Карты» и нажмите «Заблокировать и перевыпустить». Новая карта будет доставлена в отделение, указанное при оформлении запроса.
Как восстановить карту Сбербанка при утере через Сбербанк Онлайн? - развернуто
Если вы потеряли карту Сбербанка, восстановить её можно через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». Этот способ удобен, так как не требует посещения отделения.
Для начала откройте приложение и авторизуйтесь. Если карта была привязана к вашему аккаунту, она отобразится в списке продуктов. Выберите утерянную карту и нажмите на неё. В меню карты найдите опцию «Заблокировать» или «Экстренная блокировка». Это необходимо сделать как можно быстрее, чтобы предотвратить несанкционированные операции.
После блокировки перейдите в раздел «Карты» и выберите «Оформить новую карту». Система предложит два варианта: выпуск карты с прежними реквизитами или оформление новой. Если карта была именной, рекомендуется выбрать выпуск с сохранением реквизитов, так как это упростит перепривязку регулярных платежей. Для моментальных карт доступен только выпуск новой.
Далее подтвердите заявку с помощью SMS-кода или биометрии. Срок изготовления карты зависит от типа: моментальная будет готова сразу, а именная — в течение нескольких рабочих дней. Готовую карту можно получить в отделении или заказать доставку, если услуга доступна в вашем регионе.
После получения активируйте карту через приложение или банкомат. Если вы выбрали сохранение реквизитов, автоматически обновится привязка в сервисах подписки и интернет-платежах. Для новой карты потребуется заново указать реквизиты в платёжных системах.
Если доступ к приложению утрачен, восстановите его через номер телефона, привязанный к счёту, или обратитесь в службу поддержки. В случае утери телефона свяжитесь с банком для дополнительной проверки личности.