Как восстановить карту Сбербанка при утере? - коротко
Если вы потеряли карту Сбербанка, немедленно заблокируйте её через приложение СберБанк Онлайн, мобильное приложение или по телефону горячей линии 900. После блокировки обратитесь в отделение банка с паспортом для перевыпуска карты.
Как восстановить карту Сбербанка при утере? - развернуто
Если вы потеряли карту Сбербанка, необходимо как можно быстрее принять меры для её восстановления и защиты средств. Первое, что нужно сделать, — заблокировать карту, чтобы предотвратить несанкционированные операции. Это можно сделать несколькими способами. Через мобильное приложение СберБанк Онлайн: зайдите в раздел «Карты», выберите утерянную карту и нажмите «Заблокировать». Через звонок в службу поддержки по номеру 900 (для мобильных телефонов) или +7 (495) 500-55-50 (для звонков из-за границы). Также можно обратиться в ближайшее отделение банка.
После блокировки карты необходимо оформить её перевыпуск. Для этого потребуется паспорт и, если карта была именной, её реквизиты. Восстановление карты возможно только на тех же условиях, что и утерянная, с сохранением номера счета. Оформление новой карты обычно занимает от 7 до 14 рабочих дней, в зависимости от типа карты и региона.
Если карта была привязана к автоматическим платежам или подпискам, после получения новой карты нужно обновить реквизиты в соответствующих сервисах. Временные неудобства могут возникнуть при оплате онлайн, поскольку старые данные карты перестанут действовать.
Для минимизации рисков в будущем рекомендуется подключить SMS-уведомления о транзакциях и использовать дополнительные средства защиты, такие как 3D-Secure. Если утерянная карта найдется после перевыпуска, её необходимо уничтожить, так как она будет автоматически заблокирована.