Как вернуть средства с Wildberries на карту Сбербанка? - коротко
Оформите возврат товара через личный кабинет Wildberries, указав карту Сбербанка для перевода средств. Деньги поступят в течение 1–10 рабочих дней после подтверждения возврата.
Как вернуть средства с Wildberries на карту Сбербанка? - развернуто
Возврат средств с Wildberries на карту Сбербанка осуществляется в рамках стандартной процедуры возврата товара. Процесс зависит от того, был ли заказ подтвержден, доставлен или отменен. Если товар не был получен или был возвращен по гарантии, деньги автоматически вернутся на исходный способ оплаты в течение определенного срока.
При отмене заказа до его подтверждения продавцом деньги возвращаются мгновенно или в течение нескольких часов. Если заказ был подтвержден, но еще не передан в доставку, возврат может занять до 3 рабочих дней. В случае, когда товар уже был доставлен, потребуется оформить возврат через личный кабинет Wildberries. Для этого необходимо зайти в раздел «Мои заказы», выбрать нужный товар и нажать «Вернуть». После заполнения формы и подтверждения возврата деньги поступят на карту Сбербанка в течение 5–10 рабочих дней.
Если товар оказался бракованным или не соответствует описанию, можно запросить возврат через службу поддержки Wildberries. В этом случае важно приложить фотографии или видео, подтверждающие дефект. Средства будут возвращены после проверки заявки.
Для ускорения процесса рекомендуется проверять статус возврата в личном кабинете Wildberries. В редких случаях сроки могут увеличиваться из-за проверок или технических задержек. Если деньги не поступили в указанные сроки, следует обратиться в поддержку Wildberries или Сбербанка для уточнения деталей.
Возврат на карту Сбербанка возможен только при условии, что изначально оплата производилась с нее. Если использовались другие платежные системы или баланс Wildberries, средства вернутся на соответствующий источник. Важно учитывать, что комиссии за возврат Wildberries не взимает, но возможны банковские задержки по техническим причинам.