Как вернуть деньги за возврат на Wildberries на карту Сбербанка? - коротко
Чтобы вернуть деньги за возврат на Wildberries на карту Сбербанка, оформите возврат товара через личный кабинет, и средства автоматически поступят в течение 1–10 рабочих дней. Убедитесь, что в профиле указаны правильные реквизиты карты.
Как вернуть деньги за возврат на Wildberries на карту Сбербанка? - развернуто
Возврат денег за покупку на Wildberries на карту Сбербанка возможен при соблюдении условий платформы и правил возврата. Первым шагом необходимо оформить возврат товара через личный кабинет Wildberries. Для этого перейдите в раздел «Мои заказы», выберите нужный товар и нажмите кнопку «Вернуть». Укажите причину возврата и подтвердите запрос.
После одобрения возврата продавцом товар нужно отправить обратно. Следуйте инструкциям Wildberries: распечатайте транспортную накладную, упакуйте товар в оригинальную упаковку и передайте в пункт выдачи или курьеру. Важно сохранить чек или трек-номер для отслеживания возврата.
После получения товара продавцом Wildberries проверит его состояние. Если все условия соблюдены, деньги вернут на карту Сбербанка, с которой была совершена оплата. Срок возврата обычно составляет от 3 до 10 рабочих дней, но может зависеть от загруженности системы и банка.
Если деньги не поступили в указанный срок, проверьте историю операций в мобильном приложении Сбербанка или интернет-банке. В редких случаях возможны задержки из-за технических сбоев. Если проблема не решилась, обратитесь в поддержку Wildberries, предоставив номер заказа и подтверждение возврата товара.
Для ускорения процесса убедитесь, что данные карты указаны верно и она активна. Возврат возможен только на ту же карту, с которой производилась оплата. Если карта была заблокирована или заменена, свяжитесь с поддержкой Сбербанка для уточнения дальнейших действий.